Хотите более умное понимание в вашем почтовом ящике? Подпишитесь на наши еженедельные информационные бюллетени, чтобы получить только то, что имеет значение для искусственного интеллекта предприятия, данных и лидеров безопасности. Подписаться сейчас
Zip, стартап платформы закупок в размере 2,2 миллиарда долларов, представил во вторник набор из 50 специализированных агентов искусственного интеллекта, предназначенного для автоматизации утомительной ручной работы, которая мешает департаментам закупок предприятий по всему миру, отмечая то, что отраслевые аналитики называют наиболее значительным успехом в технологии закупок в течение десятилетий.
Агенты искусственного интеллекта, объявленные на первом саммите по ИИ в Бруклине, могут автономно выполнять сложные задачи, начиная от обзоров контрактов и оценки тарифов до проверки соответствия нормативным требованиям — работы, которая в настоящее время потребляет миллионы часов по всей корпоративной Америке. Ранние пользователи, включая OpenAI, Canva и Webflow, уже тестируют технологию, которая, по словам Зипа, представляет собой фундаментальный переход от рабочих процессов с помощью A-ASIST, к полностью автономному выполнению задач.
«Сегодня Zip прорезает агентскую шумиху ИИ с агентами искусственного интеллекта, которые на самом деле работают»,-сказал Руджул Запард, соучредитель и генеральный директор Zip, в эксклюзивном интервью VentureBeat. «Не расплывчатые чат -боты. Не общие помощники. Реальные, специализированные агенты искусственного интеллекта, которые выполняют одну работу и делают это отлично».
Объявление делается в качестве предприятий, которые все чаще борются с узкими местами закупок, которые могут включать 30 или более этапов одобрения для крупных закупок, особенно в сильно регулируемых отраслях, таких как финансовые услуги. Закупка представляет собой вторую по величине категорию корпоративных расходов после заработной платы, но в значительной степени остается в основном управляемыми в ручных, подверженных ошибкам процессам, которые оставляют триллионы долларов неэффективно управляемыми.
Как агенты искусственного интеллекта занимаются 30-ступенчатым процессом одобрения закупок
Подход Zip сосредоточен на том, что компания называет «организацией агентских закупок» — внедряя специализированных агентов искусственного интеллекта непосредственно в существующие рабочие процессы закупок, а не требование, чтобы сотрудники принимали отдельные инструменты искусственного интеллекта. Система решает критическую задачу для предприятия: хотя компании имеют нисходящие мандаты для принятия ИИ, большинство сотрудников не знают, как эффективно интегрировать такие инструменты, как CHATGPT в свои ежедневные задачи закупок.
«Уникальное понимание, которое у нас было, состоит в том, что технология на самом деле достаточно хороша, чтобы решить очень специфические задачи»,-объяснил Лу Ченг, соучредитель Zip и директор по технологиям, в интервью VentureBeat. «Это фактически сотрудник младшего уровня, который очень хорош в конкретных инструкциях».
Агенты занимаются разнообразными заболевами закупок с хирургической точностью. Агент по анализу тарифов динамически оценивает, как глобальная торговая политика влияет на цены поставщиков, в то время как агент по соблюдению требования GDPR отмечает потенциальные риски конфиденциальности в документах поставщиков. Агент по проверке впускного действия может обнаружить расхождения в запросах на покупку — например, улов, когда сотрудник заявляет, что покупка программного обеспечения не будет включать обмен данными клиента, в то время как документация поставщика указывает на обратное.
Один корпоративный клиент обработка 1410 запросов закупок в первый месяц с ZIP традиционно потребует человеческого рассмотрения цен на цены, категоризации и соблюдения каждого запроса. С агентами Zip эта работа происходит автоматически.
От 4,6 млн. ИИ Insights до 4,4 млрд. Долл. США в области сбережений предприятия
Агрессивный толчок Zip в автоматизацию ИИ основан на существенном импульсе. Компания уже предоставила клиентам более 4,6 млн. Пониманий AI и помогла предприятиям сэкономить 4,4 миллиарда долларов на отслеживаемых закусках с момента его основания 2020 года. Только в 2024 году ZIP обработала 14 миллионов обзоров по всей клиентской базе — работа, которая ранее требовала, чтобы человеческие аналитики вручную изучали контракты, документацию по безопасности и материалы для соответствия.
«У нас был клиент, который только что пошел в жизнь-8000 человек, уважаемая технологическая компания-в первый месяц они обработали 1410 запросов»,-сказал Запарде. «Первым шагом для всех 1410 запросов был кто -то, кто проверял закупки, если цена была правильной, если категории выровнены. С этим агентом им в основном не нужно делать это 1410 раз».
Компания поставил амбициозную цель: в течение пяти лет, поскольку ZIP обрабатывает более одного миллиарда обзоров ежегодно, 90% должны полностью обрабатывать агенты ИИ. Эта шкала автоматизации может изменить то, как предприятия управляют отношениями с поставщиками и расходами.
Почему доступ Zip дает ему преимущество над купе
Агенты Zip получают свою эффективность за счет привилегированного доступа к комплексным предприятиям, которые конкуренты не могут легко воспроизвести. В качестве уровня оркестровки, соединяющего финансы, юридические, закупки, ИТ и группы безопасности, ZIP уже интегрируется со в среднем с семью предприятиями на одного клиента, включая платформы управления контрактами, инструменты оценки рисков и финансовые системы ERP.
«У нас есть действительно глубокое понимание того, что является юридическим обзором, что на самом деле представляет собой обзор безопасности, потому что у нас буквально есть документы, которые они рассматривают тысячи или сотни тысяч раз на нашей клиентской базе», — объяснил Запарде. Это преимущество данных позволяет ZIP-агентам получить доступ к датам продления контракта, истории платежей, отношений с поставщиками, охватывающими десятилетия, и нормативно-правовые изменения в реальном времени-контекст, который не может предоставить изолированные корпоративные системы.
Компания построила своих агентов, используя платформу без код, которую корпоративные клиенты могут настроить для своих конкретных потребностей. Конфигурация обычно занимает от двух до четырех часов на агента, хотя для клиентов может потребоваться до 20 часов с замысловатыми процессами одобрения.
Openai и Canva Lead Раннее принятие автоматических закупок
OpenAI, который тесно сотрудничает с Zip по инициативе AI Lab Startup, иллюстрирует тенденцию раннего принятия. «Мы тесно сотрудничали с командой ZIP, чтобы привлечь свою агентскую платформу, и было очень интересно видеть, как быстро они превратили реальные боли закупок в целенаправленные агенты задачи ИИ»,-сказала Кэтрин Девлин, глава отдела закупок, путешествия и расходы на Openai.
Сотрудничество отражает более широкий императив предприятия: поскольку компании сталкиваются с растущим давлением для оптимизации расходов и контроля, автоматизация закупок стала стратегически критической. Исследовательская фирма IDC проектирует на глобальном рынке программного обеспечения для закупок расти с 8,03 млрд. Долл. США в 2024 году до 18,28 млрд. Долл. США к 2032 году, при этом решения, основанные на AI, способствуют большей части этого расширения.
Лидер закупок Wiz Technology Иган Коэн подчеркнул AI Strategic Shift, который позволяет: «Мы сохраним столько времени на техническую работу и повседневные задачи, которые нам нужно выполнять в рамках процесса закупок, и сможем по-настоящему сосредоточиться на том, что мы должны делать-быть настоящим партнером для бизнеса и нашим торговцам».
Строительство предприятия с цитатами и человеческим надзором
ZIP разработала свою агентную архитектуру для решения вопросов предприятия по поводу точности ИИ и безопасности данных. Система предоставляет подробные цитаты для каждой рекомендации, позволяя человеческим рецензентам проверять источники решений искусственного интеллекта. Клиенты могут настраивать агенты, чтобы либо предоставить информацию для обзора человека, либо автоматически утверждать определенные транзакции на основе предопределенных параметров.
«Если наш агент говорит, что мы не верим, что существует риск безопасности из -за X, Y и Z, он вынужден на самом деле цитировать, откуда он получил X», — сказал Запарде. «Вы можете увидеть:« О, в MSA и в контракте, это говорит об этом. Вот почему я думаю, что это не рискованно ».
Компания сохраняет строгую изоляцию данных, никогда не обучая своих моделей ИИ для данных клиентов, чтобы предотвратить утечку информации о межкомпании-критическое рассмотрение предприятий, обрабатывающих отношения конфиденциальных поставщиков и переговоры по ценам.
Оценные позиции в размере 2,2 млрд. Долл.
Запуск агента Zip поступает из значительной рыночной силы. В октябре 2024 года компания собрала 190 млн. Долл. США в размере 190 млн. Долл. США при оценке 2,2 млрд. Долл. США, отметив то, что компания назвала крупнейшими инвестициями в технологию закупок за последние два десятилетия. Раунд финансирования, возглавляемый Бондом, привлек новых инвесторов, включая DST Global и Alkeon, вместе с существующими покровителями Y Combinator и CRV.
Вместо того, чтобы конкурировать непосредственно с гигантами планирования ресурсов предприятия, такими как SAP и Oracle, ZIP позиционирует себя как дополнительный слой оркестровки. «Эти системы — отличные системы, но они системы записи», — объяснил Запарде. «Zip — это действительно оркестровка, слой оркестровки закупок, который находится на вершине этих систем».
Список клиентов компании включает в себя сотни крупных предприятий по технологиям, финансовым услугам и секторам здравоохранения. Примечательные клиенты включают снежинок, Discover, Reddit, северо -западного взаимного и рук, а также в совокупности более 107 миллиардов долларов на платформу Zip.
Будущее автоматизации предприятия за пределами закупок
Отраслевые аналитики рассматривают Agent Suite Zip как подтверждение более широкого сдвига в направлении автоматизации AI, специфичной для конкретной задачи в корпоративном программном обеспечении. «Zip создал совершенно новую категорию заявок на закупку, поэтому целесообразно видеть, как они продвигаются вперед и запускают набор агентов по искусственному интеллекту», — сказал Патрик Рейманн, директор по исследованиям по закупкам и предприятиям в IDC.
Агенты станут доступны в конце 2025 года, причем ранний доступ будет предоставлен для выбора клиентов, которые сейчас проходят бета -тестирование. ZIP планирует расширяться за пределы своих первых 50 агентов, разрабатывая новые возможности в партнерстве с консалтинговыми фирмами, такими как The Hackett Group.
Поскольку ZIP в первом квартале 2025 года ознаменовал крупнейший квартал компании с 155% ростом в своем сегменте стратегического предприятия, траектория стартапа предполагает, что автоматизация закупок на основе AI перешла от эксперимента к Essential. Успех специализированной архитектуры агента ZIP может ускорить аналогичные инициативы по автоматизации в других предприятиях, потенциально изменив то, как крупные организации обрабатывают сложные, многосторонние бизнес-процессы, далеко за пределами закупок.
Но, возможно, самый показательный показатель преобразующего потенциала технологии в простом прогнозе от Запарда: «Я думаю, что через 10 лет люди будут оглядываться назад и будут похожи:« Подождите, люди одобряют все эти вещи? ». Если видение Zip окажется верным, чтобы развернуть их.
Источник
